Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform GratisGenieten, der Website, mobiler Anwendungen, Gutscheine, des Dinerguthabens, Reservierungen, Cashback-Dienste und aller weiteren Dienste von GratisGenieten.
Durch das Erstellen eines Kontos oder die Nutzung der Plattform stimmt der Nutzer diesen Bedingungen zu.
1. Über GratisGenieten
GratisGenieten ist eine Marketing-, Loyalitäts- und Reservierungsplattform, die Verbraucher mit teilnehmenden Restaurants, Webshops und Kampagnenpartnern verbindet.
GratisGenieten verkauft selbst keine Mahlzeiten, betreibt keine Restaurants und tritt nicht als Reisebüro, Gastronomiebetrieb, Finanzdienstleister oder Zahlungsinstitut auf.
Vereinbarungen über Essen, Getränke, Reservierungen und Restaurantdienstleistungen kommen direkt zwischen dem Nutzer und dem Restaurant zustande.
2. Konto
Nutzer müssen korrekte und vollständige Angaben machen.
Der Nutzer ist verantwortlich für:
- die Geheimhaltung der Anmeldedaten
- alle Aktivitäten innerhalb des Kontos
- die Aktualität der Kontodaten
GratisGenieten kann Konten sperren, aussetzen oder löschen bei:
- Betrug
- Missbrauch
- unrichtigen Angaben
- mehreren Konten
- Manipulation von Aktionen
- Missbrauch von Gutscheinen
- Verstoß gegen diese Bedingungen
3. Dinerguthaben und Wallet
Dinerguthaben ist ein Werbeguthaben innerhalb der GratisGenieten-Plattform.
Dinerguthaben:
- ist kein Geld
- ist kein Bankkonto
- ist kein elektronisches Geld
- stellt keine Forderung gegenüber GratisGenieten dar
- kann nicht ausgezahlt werden
- kann nicht in Bargeld umgetauscht werden
- kann ausschließlich innerhalb der von GratisGenieten festgelegten Funktionen genutzt werden
GratisGenieten behält sich das Recht vor, Wallet-Guthaben zu korrigieren bei:
- technischen Fehlern
- Doppeltransaktionen
- Rücksendungen
- Betrug
- Missbrauch
- Verwaltungsfehlern
Aus Wallet-Guthaben können keine Rechte abgeleitet werden.
4. Cashback
Cashback entsteht aus Provisionen, die GratisGenieten von angeschlossenen Affiliate-Netzwerken, Webshops und Partnern erhält.
Cashback wird erst endgültig, nachdem:
- die Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist
- die Rückgabefrist abgelaufen ist
- der Webshop die Provision genehmigt hat
- das Affiliate-Netzwerk die Transaktion bestätigt hat
Transaktionen können abgelehnt werden durch:
- Rücksendungen
- Stornierungen
- Betrug
- Tracking-Probleme
- Ablehnung durch Affiliate-Partner
- technische Fehler
GratisGenieten kann nicht garantieren, dass jeder Einkauf erfasst wird.
Das Tracking hängt von externen Parteien ab, darunter Affiliate-Netzwerke, Browser, Geräte, Cookies und technische Systeme.
5. Gutscheine
Gutscheine sind personengebunden, sofern nicht anders angegeben.
Gutscheine:
- sind nicht übertragbar
- sind nicht verkäuflich
- dürfen nicht kopiert werden
- dürfen nur einmal verwendet werden
- können eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben
Restaurants können einen Gutschein ablehnen bei:
- Betrug
- Missbrauch
- abgelaufenen Gutscheinen
- unrichtigen Angaben
- Verstoß gegen die Bedingungen
6. Reservierungen
Reservierungen werden direkt bei teilnehmenden Restaurants vorgenommen.
Restaurants bestimmen selbst:
- Verfügbarkeit
- Öffnungszeiten
- Kapazität
- Bedingungen
- Annahme von Gutscheinen
- Teilnahme an Aktionen
GratisGenieten garantiert nicht, dass ein Restaurant zu irgendeinem Zeitpunkt verfügbar ist oder eine Reservierung annimmt.
7. Eigenverantwortung des Nutzers
Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich vor Verzehr, Bestellung oder Zahlung Klarheit über die Annahme von Gutscheinen, Dinerguthaben, Aktionen und etwaigen zusätzlichen Bedingungen zu verschaffen.
Obwohl GratisGenieten aktuelle Informationen anstrebt, können sich Verfügbarkeit, Teilnahme, Bedingungen und Annahme von Gutscheinen ändern.
Wir empfehlen Nutzern daher, vor der Nutzung stets beim Restaurant zu prüfen, welche Bedingungen gelten.
Versäumt ein Nutzer diese Prüfung, kann GratisGenieten nicht haftbar gemacht werden für:
- abgelehnte Rabatte
- abgelehnte Gutscheine
- Missverständnisse
- Enttäuschungen
- zusätzliche Kosten
- sonstige sich daraus ergebende Folgen
Streitigkeiten über Rabatte, Gutscheine, Aktionen oder Restaurantbedingungen sind direkt zwischen Nutzer und Restaurant zu klären.
GratisGenieten ist hierbei keine Partei.
8. No-Shows und Missbrauch
Bei wiederholtem Nichterscheinen zu Reservierungen oder anderem Missbrauch kann GratisGenieten:
- Reservierungen einschränken
- Gutscheine sperren
- Wallet-Guthaben korrigieren
- Konten aussetzen
- Konten dauerhaft schließen
9. Restaurants
Teilnehmende Restaurants bleiben eigenständig verantwortlich für:
- Preise
- Menüs
- Öffnungszeiten
- Service
- Lebensmittelsicherheit
- Allergeninformationen
- Verfügbarkeit
- Durchführung von Aktionen
- Durchführung von Rabatten
- Durchführung von Gutscheinen
GratisGenieten gibt keine Garantie für die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen der Restaurants.
10. Kampagnen und QR-Aktionen
GratisGenieten kann Aktionen gemeinsam mit Kampagnenpartnern wie Geschäften, Kinos, Veranstaltungsorten und anderen Organisationen durchführen.
Kampagnen können:
- zeitlich begrenzt sein
- regional begrenzt sein
- zusätzliche Bedingungen enthalten
- von der Verfügbarkeit abhängen
GratisGenieten behält sich das Recht vor, Kampagnen jederzeit zu ändern oder zu beenden.
11. Marketingkommunikation
Sofern eine Einwilligung erteilt wurde, kann GratisGenieten Nutzer informieren über:
- Angebote
- Kampagnen
- Restaurants
- Cashback-Möglichkeiten
- Neuigkeiten
- Veranstaltungen
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
12. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an Software, Websites, Logos, Marken, Designs, Bildern, Texten und Datenbanken bleiben Eigentum von GratisGenieten oder seinen Lizenzgebern.
Nichts darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopiert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
13. Technische Verfügbarkeit
GratisGenieten strebt eine gut funktionierende Plattform an, gibt jedoch keine Garantien hinsichtlich:
- Verfügbarkeit
- Uptime
- fehlerfreier Funktion
- Kompatibilität
- Datenübertragung
- Tracking
Störungen bei unter anderem Internetanbietern, Cloud-Anbietern, Affiliate-Netzwerken, Zahlungsanbietern, Restaurants und Dritten fallen nicht in die Verantwortung von GratisGenieten.
14. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet GratisGenieten nicht für:
- indirekte Schäden
- Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
- entgangenes Cashback
- verpasste Reservierungen
- abgelehnte Gutscheine
- Preisänderungen
- Allergien
- Lebensmittelvergiftung
- Restaurantschließungen
- Fehler Dritter
Die Gesamthaftung von GratisGenieten ist auf den Betrag begrenzt, den der Nutzer in den vorangegangenen zwölf Monaten tatsächlich an GratisGenieten gezahlt hat.
15. Änderungen
GratisGenieten kann Funktionen, Wallet-Regeln, Cashback-Regeln, Gutscheinstrukturen, Kampagnen und Bedingungen jederzeit ändern.
Neue Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht.
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
16. Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.